根据 “民主促民生”和开展政府信息公开工作的要求，为进一步增强工商行政管理工作透明度，介绍工商政务开放日活动安排情况，围绕构建杭州市农贸市场长效管理机制广泛听取群众意见和建议，提高决策科学性和合理性，6月25日上午9：00，杭州市局章建成局长、奚素勤副局长在杭州红盾信息网，与广大网络民进行在线交流，同时该网站还现场对同步召开的《关于以“四位一体”为导向构建农贸市场长效管理机制的实施意见（征求意见稿）》的听证会进行了文字直播。
这是杭州市工商局首次通过网络广泛听取网民意见推进相关实施意见的制定，并实现网上网下同步听证。听证会上，来自人大、政协、学者、媒体、市场经营主、经营户以及市民代表等30余人参加了听证会，并现场提出了意见和建议。该局蒋银海副局长主持听证会。市场处、法规处长等相关负责人参加了听证会。
为了充分听取网民对《意见》的意见和建议，该局提早一周已将征求意见稿刊登上网，连日来，总计有1万多的点击量，其中网友提出了30余条有价值的意见和建议。同时在网络发布现场，总共接收到网友提出的意见和建议总计103条，该局相关负责人对其中48条进行了答复。
本次活动表明杭州市局在信息公开方面已经从单纯的结果公开逐渐迈向过程公开，一方面有利于提高公众参与到政府决策的积极性，另一方面有利于对该局在政策制定过程中实现监督。为推进该局政府信息公开工作打开了新的局面。
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