9月19日，市局章建成局长与消保处有关同志一行，到富阳市新登镇与桐庐县分水镇等乡镇和农村一线督查奶粉和液态奶等奶制品市场清查工作。

 
    在富阳新登镇联华超市，章局长仔细检查了问题奶粉和液态奶下柜情况，了解到超市已经接到总部通知即时对问题奶粉和液态奶停止销售、予以下柜。在快乐购超市，章局长检查了超市奶粉和液态奶销售情况，听取了店主对问题奶粉和液态奶下柜处置和处理消费投诉的情况汇报。在一副食品店，检查到店主已经根据报纸刊登的信息，对刚刚检测出的问题液态奶进行了集中清理。在桐庐分水镇，章局长对发联超市和某食杂店的奶制品进行了现场检查，并详细了解了经营者对问题奶粉和液态奶下柜和妥善处理好消费投诉的情况。
    在检查过程中，章局长强调指出，经营者要切实承担起食品安全第一责任人责任，密切关注检测信息，第一时间对检测发现的问题奶粉和液态奶等奶制品下柜封存，停止销售，并且要妥善处理好消费者投诉，做好解释和退赔工作。章局长对基层工商部门紧急行动，全面开展认真仔细的奶粉和液态奶等奶制品市场清查，给予了充分肯定。在检查和了解情况的同时，章局长再三叮嘱和要求工商部门的干部，面对当前突发紧急情况，要以对人民群众高度负责的态度，在党委政府的领导下，密切配合有关部门，坚守岗位，严密排查，要特别重视对城郊结合部和农村市场的检查，切实督促经营者对问题奶制品全部下柜，停止销售，不留死角。同时要24小时做好消费者投诉受理和登记工作，给予耐心细致地解答和快速妥善地分流、处理，切实维护好消费者合法权益，稳定市场秩序。