关于12315
  2003-09-01    
 
      杭州市工商行政管理局"12315"消费者举报投诉中心直接面向社会,免费受理群众对各类侵害消费者合法权益行为的申诉,对制售假冒伪劣商品、不正当竞争、商业欺诈,陆上走私贩私等经济违法违章行为的举报等。

  杭州市工商局"12315"消费者举报投诉中心建于1997年12月,"12315"举报投诉热电线电话于12月21日正式开通。投诉中心设在杭州市工商局内,杭州市局和五个城区分局及所属工商所落实专门人员,实行上午8时30分至下午18时值班受理制,下午18时至翌日8时30分实行电脑录音值班制度。

   "12315"举报投诉热线电话与广大的消费者、生产经营者的合法权益密切相关,请消费者和生产经营者树立依法保护自己合法权益,打击经济违法违章行为的观念,积极举报投诉。同时欢迎广大群众对我们的工作进行监督、提出宝贵意见和建议,以使我们的工作做得更好。
 
 
 
       
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