12月6日下午,市信访局、市长公开电话受理中心副主任蒋学红等一行对临安工商分局2006年度信访工作进行了全面检查考核。
检查考核组对分局信访工作采取“听、查、看、提”的方法。一是听取分局2006年度市长公开电话承办、信访工作、“文明接待室”申报等工作汇报。二是查阅了市长公开电话承办、信访工作、“文明接待室”的台帐、资料。三是看了信访工作“文明接待室”的硬件设施及公开上墙的相关规则。 检查考核组通过听、查、看后,对分局的市长公开电话承办、信访工作给予充分肯定。体现了领导重视,工作人员认真负责,制度较为健全,资料整理规范。如市长公开电话,一年来共受理承办210件,处理率100%,满意率99.05%。同时,检查考核组还针对检查考核中存在的一些不足,提出了建议和要求。
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